게임 이용 약관 (Terms of Service)

제 1 조 (목적 | Purpose)

본 약관은 주식회사 올라프게임즈(이하 "회사"라 함)가 제공하는 PC 및 콘솔 게임 서비스(이하 "게임 서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
This Terms of Service ("Agreement") governs the relationship between Allaf Games Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") and the users regarding the use of PC and console game services (hereinafter referred to as the "Game Services") provided by the Company.

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제 2 조 (정의| Definitions)

1. **"이용자"**란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 게임을 구매하여 이용하는 자를 의미합니다.
"User" refers to an individual who purchases and uses the Game Services provided by the Company under this Agreement.

2. **"게임 서비스"**란 회사가 제공하는 PC 및 콘솔용 게임과 그에 관련된 모든 디지털 콘텐츠, 업데이트 및 확장팩을 포함합니다.

"Game Services" refer to PC and console games and all related digital content, updates, and expansions provided by the Company.

3. **"플랫폼"**이란 게임이 유통되는 디지털 스토어(예: Steam, Nintendo eShop)를 의미합니다.

"Platform" refers to digital distribution stores where the game is available for purchase (e.g., Steam, Nintendo eShop).

4. **"유료 콘텐츠"**란 이용자가 별도로 구매하는 확장팩(DLC), 시즌 패스, 게임 내 추가 콘텐츠 등을 의미합니다.

"Paid Content" refers to additional purchasable content, such as DLCs, season passes, and in-game extra content.

5. **"계정"**이란 이용자가 플랫폼을 통해 게임을 이용하기 위해 생성하는 고유한 계정을 의미합니다.

"Account" refers to a unique account created by the User to access the Game Services through the platform.

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제 3 조 (약관의 명시 및 변경)

1. 본 약관은 게임 공식 웹사이트, 플랫폼의 게임 페이지 및 고객 지원 페이지에서 확인할 수 있으며, 이용자는 게임을 구매 및 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

This Agreement is available on the official website, the game's platform page, and the customer support page. By purchasing and using the game, the User is deemed to have agreed to this Agreement.

2. 회사는 관련 법령 및 플랫폼 정책을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 사전 공지 후 적용됩니다.

The Company may amend this Agreement within the scope permitted by applicable laws and platform policies, and the amended Agreement will be announced in advance before being applied.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 게임 이용을 중단할 수 있으며, 플랫폼의 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다(단, 플랫폼 정책에 따라 환불이 제한될 수 있음).

If the User does not agree to the revised Agreement, they may discontinue using the game and request a refund in accordance with the platform’s refund policy (subject to platform restrictions).

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제 4 조 (이용자의 권리 보호)

1. 이용자는 정당한 구매 절차를 통해 획득한 게임을 자유롭게 이용할 권리를 가집니다.

Users have the right to freely access and use the game acquired through legitimate purchase.

2. 이용자는 본인의 개인정보 및 계정을 보호받을 권리를 가지며, 회사는 이용자의 개인 정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.

Users have the right to privacy and account security, and the Company will protect User information in accordance with applicable laws.

3. 이용자는 게임 서비스 운영과 관련하여 건의 및 불만을 제기할 권리를 가지며, 회사는 이를 성실히 검토하고 합리적인 조치를 취합니다.

Users have the right to submit suggestions and complaints regarding the operation of the Game Services, and the Company will review and take appropriate actions.

4. 이용자는 자신이 구매한 게임에 대한 지속적인 업데이트 및 패치 지원을 받을 권리를 가집니다. 다만, 업데이트 및 패치의 제공 여부는 회사의 정책에 따라 조정될 수 있습니다.

Users have the right to receive continuous updates and patch support for the purchased game. However, the provision of updates and patches is subject to the Company’s policy.

 

제 5 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 합법적인 방법으로 게임을 구매 및 이용해야 하며, 불법 복제, 계정 공유 또는 해킹 등의 행위를 해서는 안 됩니다.

Users must purchase and use the game legally and must not engage in piracy, account sharing, or hacking.

2. 이용자는 회사 및 플랫폼의 정책을 준수해야 하며, 다른 이용자의 게임 이용을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

Users must comply with the Company's and platform’s policies and must not interfere with other Users’ game experience.

3. 이용자는 플랫폼 계정 및 게임 데이터를 스스로 보호해야 하며, 계정 도용이나 보안 문제가 발생한 경우 즉시 회사 및 플랫폼에 신고해야 합니다.

Users must protect their platform accounts and game data, and if account theft or security issues occur, they must report them to the Company and platform immediately.

4. 이용자는 게임 내 제공된 콘텐츠를 무단으로 변경하거나, 버그 및 취약점을 악용하는 행위를 해서는 안 됩니다.

Users must not modify in-game content without authorization or exploit bugs and vulnerabilities.

 

제 6 조 (게임 서비스의 제공 및 변경| Provision and Modification of Game Services)

1. 회사는 이용자가 구매한 게임을 정상적으로 이용할 수 있도록 최선의 기술적 지원을 제공합니다.

The Company provides necessary technical support to ensure that Users can use the game they have purchased properly.

2. 게임 서비스는 정기 또는 비정기적인 업데이트를 통해 개선될 수 있으며, 일부 기능이 변경되거나 제거될 수 있습니다.

Game Services may be improved through regular or irregular updates, and some features may be modified or removed.

3. 회사는 플랫폼 및 법적 요건을 준수하기 위해 게임 서비스를 일부 조정하거나 중단할 수 있습니다.

The Company may adjust or discontinue certain aspects of the Game Services to comply with platform policies and legal requirements.

4. 이용자가 구매한 게임이 판매 중단되더라도, 플랫폼 정책이 허용하는 한 계속 이용할 수 있습니다.

Even if a purchased game is discontinued from sales, Users may continue using it as long as platform policies permit.

 

제 7 조 (유료 콘텐츠 및 환불| Paid Content and Refunds)

1. 게임 및 유료 콘텐츠 구매(Purchase of Games and Paid Content)

• 이용자는 회사가 제공하는 유료 콘텐츠(확장팩, DLC, 시즌 패스 등)를 추가로 구매할 수 있습니다.
  Users may purchase additional paid content (such as expansions, DLCs, season passes, etc.) provided by the Company.

• 모든 결제는 이용자가 선택한 플랫폼의 결제 시스템을 통해 진행됩니다.
  All payments must be made through the payment system of the platform chosen by the User.

2. 환불 정책(Refund Policy)
게임 및 유료 콘텐츠의 환불은 각 플랫폼의 환불 정책에 따릅니다.
Refunds for games and paid content are subject to the refund policies of each platform.

• Steam: 일정 시간(예: 2시간) 이하로 플레이한 경우 환불 가능
  Steam: Refunds are available if the game has been played for less than a certain amount of time (e.g., 2 hours).

• Nintendo eShop: 일반적으로 환불 불가 (플랫폼 정책에 따름)
  Nintendo eShop: Refunds are generally not available (subject to platform policy).

플랫폼 정책에 따라 환불이 제한될 수 있으며, 회사는 이에 대해 별도의 책임을 지지 않습니다.
Refunds may be restricted by platform policies, and the Company holds no additional responsibility regarding this matter.

 

제 8 조 (이용자의 계정 및 데이터 관리| Account and Data Management)

1. 계정 보안 책임(Account Security Responsibility)

• 이용자는 자신의 플랫폼 계정 및 게임 데이터를 보호할 책임이 있습니다.
  Users are responsible for protecting their platform accounts and game data.

• 계정이 도용되거나 해킹된 경우, 회사는 플랫폼의 정책에 따라 대응합니다.
  If an account is stolen or hacked, the Company will respond in accordance with the platform's policy.

2. 데이터 보존(Data Retention)

• 온라인 서비스가 필요한 게임의 경우, 회사는 이용자의 데이터 보존을 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 데이터 유실에 대한 책임을 지지 않습니다.
  For games that require online services, the Company will make reasonable efforts to retain User data but does not take responsibility for data loss.

• 게임 서비스가 종료될 경우, 회사는 사전에 공지하며, 플랫폼 정책에 따라 보상 방안을 마련할 수 있습니다.
  If the Game Services are terminated, the Company will provide prior notice and may prepare compensation plans according to platform policies.

 

제 9 조 (이용 제한 및 제재 | User Restrictions and Penalties)

1.회사는 이용자가 다음과 같은 행위를 한 경우, 경고, 일시 정지 또는 영구 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
The Company may take actions such as warnings, temporary suspensions, or permanent bans if a User engages in the following actions

• 불법 프로그램(핵, 치트 등) 사용
  Use of illegal programs (hacks, cheats, etc.)

• 게임 데이터 변조 및 무단 수정
  Unauthorized modification or alteration of game data

• 타 이용자에 대한 괴롭힘, 욕설, 협박 등의 행위
  Harassment, abusive language, or threats against other Users

• 회사 및 플랫폼의 서비스 운영을 방해하는 행위
  Disrupting the Company’s or platform’s service operations

2. 이용자는 이용 제한 조치에 대해 이의 제기를 할 수 있으며, 회사는 합리적인 절차를 통해 재검토합니다.
Users may appeal against usage restrictions, and the Company will review such appeals through reasonable procedures.

 

제 10 조 (개인정보 보호 및 보안 | Data Protection and Security)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 관련 법령 및 플랫폼 정책을 준수하여 이를 처리합니다.
The Company protects Users’ personal information and processes it in accordance with applicable laws and platform policies.

2. 이용자는 계정 및 개인정보 보호를 위해 이중 인증(2FA) 등의 보안 설정을 활성화하는 것이 권장됩니다.
Users are encouraged to enable two-factor authentication (2FA) and other security settings to protect their accounts and personal information.

 

제 11 조 (면책 조항 | Disclaimer)

1. 회사는 다음과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.
The Company shall not be liable for the following situations.

• 플랫폼 또는 이용자의 네트워크 문제로 인한 게임 접속 불가
  Inability to access the game due to platform or User network issues

• 이용자의 계정 도용 또는 보안 관리 부주의로 인한 피해
  Damage caused by account theft or lack of proper security management by the User

• 불가항력적 사유(천재지변, 전쟁, 서버 장애 등)로 인한 게임 서비스 중단
  Interruption of Game Services due to force majeure events (e.g., natural disasters, war, server failures, etc.)

2. 회사는 게임의 업데이트 및 패치를 지속적으로 제공할 의무를 가지지 않으며, 필요 시 게임 서비스를 종료할 수 있습니다.
The Company is not obligated to continuously provide updates and patches for the game and may terminate the Game Services if necessary.

 

제 12 조 (준거법 및 분쟁 해결 | Governing Law and Dispute Resolution)

1. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
This Agreement shall be governed by the laws of the Republic of Korea.

2. 게임 서비스와 관련된 모든 분쟁은 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.
Any disputes related to the Game Services shall be resolved in the competent court in the jurisdiction where the Company is located.

3. 이용자와 회사 간 원만한 협의를 통해 문제 해결을 우선으로 합니다.
The Company and Users shall prioritize resolving disputes through amicable negotiations.

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부칙(Supplementary Provisions)

본 약관은 [2024.08.23]부터 적용됩니다.
This Agreement is effective as of August 23, 2024.

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